一、管理辦法

（一）學員宿舍由后勤處統一管理，負責學員宿舍的房間安排、設備添置與維修、服務管理。

（二）后勤處依據教務處和社會培訓處的通知安排學員住房，優先主體班學員的使用，學員不得自行調整房間。

（三）學員宿舍實行社會化服務管理，由學校委托物業管理公司管理，每年付給一定的管理費。具體由后勤處與物業管理公司協商提出方案，報學校批準后，雙方簽訂協議，嚴格按協議辦事。

二、管理要求

（一）服務員當班期間必須堅守崗位，掛牌上崗。早上6點開宿舍大門，晚上12點關宿舍大門。

（二）負責學員宿舍的安全保衛工作。不得讓無關人員進入宿舍；不得擅自安排工作人員和學員之外的其他人員住宿；及時開關好學員樓的門窗，因工作失誤造成損失的，照價賠償。

（三）嚴禁在宿舍內聚餐、酗酒、打麻將及其他形式的賭博活動。

（四）每天早晨7點30分之前打掃完學員宿舍前后衛生，并維持好全天的衛生狀況。

（五）每天上午認真清掃走廊衛生，每周打掃一次房間衛生，及時按標準整理好學員宿舍，保持室內整潔衛生。

（六）主體班學習期間每半個月換被套床單1次；其它短班入住之前必須打掃好房間衛生、更換被套床單，并及時將換下的被套床單清洗干凈，按要求擺放整齊。零散客人一客一換。

（七）保持良好的服務態度。堅持微笑服務，讓學員住得舒心滿意，不得與學員發生爭吵、沖突。

（八）學員要愛護宿舍內的物品和設施，如有損壞按規定賠償；注意節約用水用電，妥善保管自己的物品，人走關窗落鎖；學習結束時，及時退還房間鑰匙。